“ ห้องชิมอาหารหรือสิ่งอำนวยความสะดวกสาธารณะอื่น ๆ ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของ ADA ในปัจจุบัน” Rob Kowal ผู้ผลิตไวน์ที่มีชื่อเสียงมายาวนานกล่าว

ADA ซึ่งย่อมาจาก คนอเมริกันที่มีพรบ จัดทำข้อบังคับเพื่อให้แน่ใจว่าผู้พิการสามารถเข้าถึงพื้นที่สาธารณะได้ น่าเสียดายที่มาตรฐาน ADA ไม่ได้บังคับใช้เสมอไป

“ การเที่ยวชมห้องใต้ดินห้องถังเบียร์หรือไร่องุ่นมักจะมีอุปสรรคในการเข้าถึงไม่ได้” Kowal กล่าว

ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงของโรงบ่มไวน์บางแห่ง

ผู้ผลิตที่มีสติทำงานเพื่ออนาคตที่ดีกว่า

คิดไปข้างหน้า

“ [การช่วยการเข้าถึง] เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมท้องถิ่นของเราและยังสอดคล้องกับค่านิยมของครอบครัวกษัตริย์นั่นคือค่านิยมของการเคารพผู้อื่นและการรวมตัวกัน” Jenny Ulum ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสื่อสารของ โรงไวน์ King Estate ในโอเรกอน

“ เราอยู่ในธุรกิจการบริการและต้องการให้ทุกคนรู้สึกยินดีที่ King Estate ท้ายที่สุดแล้วพวกเราส่วนใหญ่ ...

King Estate Winery มีห้องน้ำสำหรับผู้พิการและเคาน์เตอร์ด้านล่างที่บาร์ชิมไวน์ Ulum ทราบอย่างรวดเร็วว่าพวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อให้พื้นที่ทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้โดยรวมทางลาดการปรับปรุงตัวล็อคแบบฟังก์ชั่นเดียวราวจับแถบขอบและที่จอดรถเพิ่มเติมที่ศูนย์บริการนักท่องเที่ยว

เธอกล่าวว่าธุรกิจนี้ยังได้ระบุพื้นที่ที่อาจมีการพัฒนาในอนาคตเช่นการเพิ่มที่เปิดประตูอัตโนมัติและแท่นวางที่ต่ำลง

การปรับปรุงการเข้าถึงดิจิทัล

แน่นอนว่าบางครั้งโรงบ่มไวน์อาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับแขกที่พิการจนกว่าจะได้รับความสนใจ

ไร่องุ่น Fox Run ใน Finger Lakes เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Scott Osborn และ Ruth ภรรยาของเขา พวกเขาทำงานร่วมกับองค์กรด้านความพิการเพื่อทำให้ห้องชิมของพวกเขาได้มาตรฐานพร้อมทางลาดสำหรับรถเข็นบาร์เตี้ยและโต๊ะสูงที่เก้าอี้รถเข็นสามารถวางไว้ด้านล่างได้

ตั้งแต่นั้นมาพวกเขาได้เพิ่มลิฟต์และสร้างช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เข้าพักในการติดต่อโรงกลั่นเหล้าองุ่น พวกเขามองเห็นความต้องการของพนักงานที่พิการในหลาย ๆ วิธีเช่นกันตั้งแต่การสร้างที่พักในหน้าที่ของตนไปจนถึงการทำงานกับโค้ชงาน

อย่างไรก็ตามคดีที่มุ่งเน้นไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาโดยเฉพาะได้ถูกฟ้องร้องในช่วงต้นปี 2019

“ ประสบการณ์ดังกล่าวทำให้เรารู้ว่าปฏิสัมพันธ์ของเรากับผู้คนมีโอกาสเข้าถึงมากกว่าแค่อาคารที่มีคนมาเยี่ยมเรา” สก็อตต์กล่าว “ ตอนนี้ผู้บริโภคโต้ตอบกับธุรกิจของเราในรูปแบบต่างๆเช่นออนไลน์และผ่านโซเชียลมีเดียและเราต้องทำให้แน่ใจว่าเรายังคงคิดถึงการเข้าถึงเมื่อธุรกิจของเราพัฒนาไป”

Kelli Shaffner ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของไร่องุ่นและ Jessica Worden ผู้จัดการสำนักงานใช้เวลากว่า 200 ชั่วโมงในการทำให้เว็บไซต์เข้ากันได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ขณะนี้ทีมยังคงติดต่อกับไฟล์ ศูนย์สิทธิคนพิการ ในโรเชสเตอร์นิวยอร์กและสนับสนุนให้เจ้าของธุรกิจรายอื่นทำงานร่วมกับองค์กรด้านความพิการในพื้นที่ของตนด้วย