James Miles เป็นผู้ร่วมก่อตั้งประธานและกรรมการผู้จัดการของ Liv-ex ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายไวน์และข้อมูลที่มีมูลค่าการซื้อขายต่อปี 72 ล้านดอลลาร์ (55 ล้านยูโร) และพนักงานเกือบ 100 คนในสามประเทศ

ขณะนี้สหรัฐอเมริกาเป็นตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดสำหรับบริการของ Liv-ex

ยุคแรก ๆ

Miles อดีตนักวิเคราะห์หุ้นก่อตั้งธุรกิจในปี 2000 ร่วมกับเพื่อนร่วมงานของเขา Justin Gibbs“ บนเชือกผูกรองเท้า” โดยมีจุดประสงค์เพื่อ“ ทำให้ตลาดไวน์มีความโปร่งใสมีประสิทธิภาพและปลอดภัยมากขึ้น” เขากล่าว“ เพราะสิ่งที่ตรงกันข้าม - ความทึบ ความไร้ประสิทธิภาพและความเสี่ยงคือสามสิ่งที่หยุดยั้งไม่ให้ผู้คนติดต่อกัน”

ต้นทุนที่มีอยู่ช่วยให้ Liv-ex สภาพอากาศตกต่ำเช่นวิกฤตดอทคอมในขณะที่การมาถึงของบรอดแบนด์ทำให้ธุรกิจของพวกเขาเปลี่ยนไป

ความคิดที่ยิ่งใหญ่

ความคิดที่แปลกใหม่ของพวกเขาคือการสร้างความสามารถในการเข้ากันได้ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่มีเลย ปัจจุบัน Liv-ex เป็นตัวแทนของ“ กลุ่มผู้ซื้อและผู้ขายไวน์ชั้นดีระดับมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก” และ“ ฐานข้อมูลราคาไวน์ชั้นดีที่ครอบคลุมมากที่สุดในโลก”

“ เราสร้างรายได้สามวิธี” Miles อธิบาย “ จากค่าคอมมิชชั่นการซื้อขายโลจิสติกส์และจากข้อมูล โดยทั่วไปการกำหนดราคาของเราถือเป็นเกณฑ์มาตรฐาน ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นพ่อค้าชาวอเมริกันหรือเป็นชาวบอร์โดซ์ แม่ค้า หรือลูกค้าส่วนตัวข้อมูล Liv-ex เป็นที่สำหรับค้นหาราคาของ Romanée Conti จาก ลาไฟต์ .”

ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

“ ในอดีตธุรกิจของเราประมาณ 75% ได้รับแรงหนุนจากค่านายหน้า ตอนนี้เหลือไม่ถึงครึ่งแล้วและเราได้สร้างธุรกิจโลจิสติกส์และข้อมูลขนาดใหญ่แล้ว” Miles กล่าว

“ ส่วนใหญ่ฉันไม่ได้คิดถึงเรื่องไวน์ฉันจะคุยกับทีมผลิตภัณฑ์โลจิสติกส์หรือเทคโนโลยี [และ] ของเราเพื่อคิดว่าเราจะปรับปรุงกระบวนการของเราได้อย่างไร ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดูข้อมูลที่กิจกรรมของลูกค้า [และ] เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นกำลังทำอยู่” Liv-ex ท้าทายการรับรู้พอร์ตของผู้บริโภค

วันปกติของ James Miles

วันปกติของ Miles เริ่มต้นด้วยการประชุมเจ้าหน้าที่ 08:30 น. ซึ่งทุกคนสามารถถามคำถามได้ มีคนนำเสนออยู่เสมอ…ต่อมาฉัน [มี] การสนทนาเกี่ยวกับการกำหนดราคาหาวิธีทำให้ง่ายขึ้นโปร่งใสมากขึ้นและสะท้อนให้เห็นอย่างใกล้ชิดมากขึ้นว่าผู้คนกำลังบริโภคอะไรบนแพลตฟอร์มของเรา”

“ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเราได้สร้างทีมที่แข็งแกร่งมากรอบตัวเราโดยมีผู้คนที่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ บทบาทของฉันในตอนนี้คือการคิดถึงทิศทางของธุรกิจในระดับสูงมากกว่า” เขากล่าว

ซึ่งรวมถึงการปรับตัวเข้ากับตลาด “ การผสมผสานของการซื้อขายของเราเปลี่ยนไปอย่างมากจากการมุ่งเน้นไปที่บอร์โดซ์ราคาแพงไปสู่การใช้ผลิตภัณฑ์เสริมจำนวนมากในวงกว้างมากขึ้น” Miles กล่าว “ ในช่วงต้นปี 2011 สิ่งนี้เพิ่งหยุดลงซึ่งเป็นเรื่องยากมาก”

การเปลี่ยนแปลงของตลาดนี้สะท้อนให้เห็นในดัชนี Liv-ex ซึ่งครอบคลุมไวน์ที่มีการซื้อขายมากที่สุด บริษัท เปิดตัว ดัชนีพอร์ต 50 เดือนที่แล้ว.

เขารับประทานอาหารกลางวันกับ Gibbs หุ้นส่วนของเขาซึ่งรับผิดชอบการขายอย่างน้อยเดือนละครั้ง “ เขาทำงานในส่วนหน้ามาโดยตลอดฉันเป็นนักวิเคราะห์เป็นคนทำงานด้านหลังซึ่งทำงานได้ดีมากเสมอ” Miles กล่าว

ช่วงบ่ายเขาได้พบกับพนักงานใหม่และพนักงานอาวุโสรวมถึงผู้หางาน

“ อะไรคือความท้าทายในการเป็นผู้ประกอบการในธุรกิจขนาดเล็ก” ถาม Miles “ กำลังพยายามขยายธุรกิจให้ใหญ่ขึ้น”